一、岗位要求：

1、中专以上学历，身高（女）1.60米以上；（男）1.70米以上。

2、身体健康、无色盲、色弱。

3、有良好的服务行业形象，适应轮班工作。

4、具备良好的人际沟通能力。

5、普通话流利，口齿清晰，具有岗位需要的英语技能。

二、岗位职责：

1、负责站内安全、设备状态、卫生的巡视工作，按规范填写巡检记录，对发现的问题，及时汇报，协助做好处置工作。

2、负责站内运营相关设施设备的使用操作，并指导乘客正确使用各类自助设备。

3、发生各类运营突发事件时，做好乘客疏导工作，协助做好现场清理、解释等工作。

4、接待乘客问询、建议、投诉。

5、完成上级领导交办的其它工作。

三、岗位名称：地铁13号线站务员

实习工资：2800元，饭贴另算，坐地铁免费，协调住宿，费用自理，转正后工资4200元，加班另算，五险一金。

工作班时：做二休二或做一休一，上班时间：12小时，早上7:30 至19:30或晚19：30至早7:30。

工作地区：1.静安区，靠近南京西路

          2.普陀区，靠近金沙江路